从小的方向讲,任何一个岗位都有对从业人员的要求,形形色色的职业要求各不相同,但是有一点都是相同的,那就是任何岗位都要求从业人员端正态度、爱岗敬业。下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿优秀范文,欢迎阅读分享,希望大家能够喜欢。
尊敬的领导:
大家好!
不知何时,开发区已成我的第二个家;不知何时,开发区已成我心中的牵挂;不知何时,我不容人说玷污开发区的话;不知何时,开发区走进了我的血液,时刻期盼企业欣欣向荣、兴旺发达。
转眼十年,园区已成为宿松经济建设发展主战场!往昔的荒山已转变成集纺织服装、机械电子、食品加工、化工建材多产业共128家企业的聚合地;尤其近两年,扩张、建设、招商、发展如火如荼,开发区逐渐变成了宜业宜居的希望之乡。园区充满潜力、充满希望。我能在这里工作,成为其中一员,极度荣幸;能为企业、开发区发展添砖加瓦,我倍加珍惜。开发区是我家,我要转作风、强服务,尽力服务好家中的亲人!
我要增强本领,让企业把我当亲人待。开发区藏龙卧虎、精英群聚。领导高瞻远瞩、运筹帷幄,企业家慧眼如炬、谋略过人;管理高层魅力独特、管理强悍;技工一专多能、精明能干;普通员工吃苦耐劳、任劳任怨。融入这里的工作生活, 压力巨大。我暗想练就遇繁若一、举重若轻的本领。我潜心钻研、熟练掌握、灵活运用行政管理、经济学、企业管理相关课程知识;主动向管委会领导、同事,向企业家学习;深入实践、学以致用。我感觉业务水平有所提高、本领有所增强,当然还需继续奋斗,努力成为合格的企业“服务员、参谋员、战斗员”,让亲人把我当亲人待。
我要强化服务,与企业亲人连着心。3年倡议成立经济开发区企业家协会、互助联合会,我协助组织组建事宜。因企业主各自忙于经营生意,商讨会绝大多数在晚上进行。我白天上班、晚上参加企业家讨论会,认真筹划、精密组织,整理会议记录、及时高效完成相关组建任务。记得是一个初冬晚上,开完企业家商讨会已近11:00,独自驱车回家。行至华盛汉爵酒店处,车子突然熄火无法启动,我心慌意乱赶紧下车,感觉地上湿漉漉、满鼻浓浓油味。打电话给老公?不行,老公来接我,小孩没人照看因怕不知会哭成啥样?打电话给企业老板?不行,大半夜的,各自都朝家奔呢。上帝好象在考验我,出租车死不现身,只听见心在乱跳,只见昏暗的灯光,我脑中一片空白。心一横、车一丢,我飞似地朝家奔。回家后,腿一软,三魂七魄早已出窍。难以忘却的记忆伴随着我服务园区的日子,“企业发展、员工受益;企业富、当地富”。我始终秉持发展的理念,尽力为企业做好事、办实事,与企业亲人心连心。
不须扬鞭自奋蹄,促导企业速腾飞;与企业荣辱与共,对企业殷殷期盼。我要增强本领,让企业把我当亲人待;我要强化服务,与企业亲人连着心,为开发区的大发展尽绵薄之力。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
很感谢领导给予我这个讲话的机会,在这我也是想要来分享下我做客服的一些经验以及我觉得要做好一个客服,那么我们要去做的一些事情是哪些。
其实作为客服,我觉得最为重要的一个就是服务的态度一定是要好的,无论是专业的能力如何,我们都是要去服务好客户,去理解客户,去把客户当成一个朋友。无论是否是我们错了,或者是客户的问题,很多时候,其实只要我们去沟通好了,一些问题都是很好的去解决掉,特别是我们售后,其实做好了,也是可以更好的让客户满意,让客户觉得我们公司是靠谱的,是值得去信任的,即使真的是产品有什么的问题,其实只要去做好了必要的一个维护,客户也是还会信任我们,去继续的购买我们的产品,在工作之中,我也是会多站在客户的角度去思考问题,去体谅他们,而且的确一些我们公司做的不好的,也是会道歉,同时也是反馈这些问题,更好的让客户得到更为优质的服务,这样也是可以让客户成为了我们忠实的客户,而不是仅仅让客户做了一次生意就不做了的。
作为客服,除了做好服务,专业的知识也是非常的重要,这样也是可以让客户更好的信任。这样也是为了让我们的工作开展的更为顺利,在我工作的过程之中,开始的时候,即使我服务的态度好,但是由于我不够专业,对于产品也是不那么的熟悉,可以说客户也是没有那么的信任我,这样的话也是无法去真的解决问题,而通过我不断的熟悉,也是更加的了解了产品,知道如何更好的售后,同时和同事们的配合,也是让我更能专业的判断客户的问题而又是该如何的去解决,而专业的态度也是让客户更加的信任,愿意配合,更好的去做好了售后的一个工作,作为客服,我也是仅仅就自己的工作来分享一些经验,我知道和其他优秀的同事相比,自己还有很多的不足,但此次的分享,也是让我更加的认识到自己,也是听了很多同事们的分享,让我有很多的感触。
而分享的这些经验也是希望同事们能认可,而且我也是愿意私下说一些更为详细的案例来更好的阐述我的想法,此次的讲话也是到这,感谢领导给予的机会,我也是会继续的努力做好自己本职客服的一个工作。谢谢!
各位领导,各位同事:
大家晚上好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。经过一年工作的忙碌,在收获的喜悦中,我们即将送走20__年,迎来崭新的20__年,在此,我谨代表公司领导班子,向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福,向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢,向长期以来的凯发k8国际的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福,祝福大家新年行大运,事事顺通!
即将过去的20__年,是我公司稳步发展的一年,借春风,在市场经济形势多变的情况下,公司抓住了各项发展机遇,取得令人鼓舞的工作业绩:20__年,在集团公司领导的带领下,我们部门的员工同心协力,工作中拧成一股绳,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
在20__年的发展进程中,我们经历了艰辛,经历了坎坷,受经济危机,天灾、经济不确定的因素,物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大,债务诉讼不断,资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任,国家启动拉动内需政策,路桥板块改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇,机遇蕴含精彩,创新成就伟业!
20__年,崭新的一年,开启我们共同崭新的梦想,在20__年的扬帆起航的关键之年,我们公司将坚持以精神为指导,紧密依托集团公司领导,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20__年我公司发展的新蓝天!
历每一次挑战对于__都意味着一次机遇,我们有理由相信,有我们这个集体,有我们战无不胜的精神,我们一定能够再次迎来新的契机,一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
火树银花,岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂,我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20__年,值此之际,我代表__大酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上,在社会各界人士的关怀与支持下,在以刘总为核心的坚强领导下,历经风雨,__大酒店于20__年底开业了。开业以来,我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服
务宗旨,以其不断改进的硬件设施,优质的管理服务和先进的凯发k8国际的文化,树立了良好的企业形象,奠定了在饭店中的地位。回首历程,一路凯歌,一路风尘的__人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”,等多项荣誉称号,在工作中,我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理,为酒店进一步发展拉开了序幕值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店,也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀,自开业以来,我们对歌厅进了全面装修改造,丰富来店客人夜晚生活,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次,建立自己的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等;演讲
展望未来,__大酒店继续以打造精品酒店为己任,进一步提高我店内外环境,以优质的服务、全新的面貌,笑迎四海宾客,全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神,为__人家美好的明天而奋斗。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
很荣幸能够与在座的各位一同参加我们公司举办的年终晚会,又是辞旧迎新的时刻从而让我们欢聚一堂,回顾着即将过去的一年工作中的得失也让我们感慨万分,但既然选择了我们公司就会全力以赴地做好属于自己的工作,接下来我想和大家谈谈公司发展的近况以及今后的努力方向。
首先我们公司创建的时间只有短短数年却能取得不错的成就,这样的成绩与在座各位在平时工作中的努力是分不开的,既有领导的英明决策也有基层员工在工作中的兢兢业业,不得不说当初我们公司在发展过程中遇到的竞争压力还是很大的,一方面由于资金周转的困难导致很多项目都难以得到有效的开发,另一方面则是来自市场竞争的压力导致我们疲于应对,很庆幸我们坚持下来并在这段时间里取得了巨大的发展,至少我们是朝着同一个目标而努力并在工作中实现了自身的价值。
其次我们也得正视目前工作中存在的问题并加以解决,相对于事业上取得的辉煌而言我们更应该正视自身的不足,至少这样可以让我们始终保持谦卑的心态从而避免在工作中犯同样的错误,因此在这次年会上我们既要肯定过去的成绩又要反思自身的不足,而且我们行业在竞争的过程中需要面临的压力也是比较大的,因此要提升目前的工作效率并在整体质量方面进行改善,秉承着对公司的认真负责并积极投入到整体的建设之中,这样的话便能够始终保持工作中的优势从而取得更大的进展。
最后我们得为明年的发展做好准备并调整好自身的状态,事实上我发现大家在年底工作的时候存在着比较浮躁的心态,尽管是为了业绩的冲刺做准备却也要进行调整才行,在结束当前阶段工作以后应该要为今后的发展做好规划,这样的话即便遇到业绩不理想的状况也能够及时采取有效的措施,希望大家都能够在工作中保持稳定的状态并为了公司的发展而奋斗,我也会在工作中坚守本心并在所处的岗位上履行好自己的职责,因此还请大家携手努力并为了公司将来的辉煌而不断奋斗下去。
还请大家总结以往工作中的得失并对新年的发展做好规划,希望在今后的`工作中能够再接再厉并为公司的发展创造新的辉煌,坚守信念并在职场中创造更多佳绩才是我们应该做到的。
谢谢大家!
各位来宾,各位亲朋好友,各位员工:
你们好!
很高兴在今日的年会上见到你们,一年一次的年会,让我和大家有了见面的机会,我作为本公司的董事长,从内心感谢大家应邀来此。马上就是新的一年了,对于20__年,已经是回忆了,相信大家在这一年都有些收获吧。
这一年是我们公司发展比较难的一年,但是在大家的相助下,公司从艰难中一步步发展起来了,这是值得高兴的事情,也是我最感谢大家的地方。来到年会上的来宾,都是我公司的凯发k8国际的合作伙伴,是你们伸出的援手,让我和公司度过艰辛的一年,公司还得到新生了,我在此对你们真的很感激,感谢你们愿意和我合作,携手一起努力发展。
我也要感谢今天来到现场的亲朋好友们,是你们在我身后的支持,在我遇到难处的时候,给了我安慰和关心,在公司需要资金救助的时候,你们大方的帮忙,所以公司的发展才这么好。每每回想起去年的艰难,我都觉得我太幸运了,遇到你们这群亲人好友,我没有过的太艰难,更多时候因为你们的帮助,我反而是比较顺利的。
再有感谢公司的员工,你们的努力我看在眼里,我对你们特别的欣慰,有那么这群面对艰难还往前踏步的员工,真是我的幸运。在这一年,我们公司有很多优秀的人奋起,不管公司面临的什么样风险,他们都在竭尽自己贡献公司。在今天的年会上,我要特别强调几位优秀人员,他们是人事部__、财务部__、后勤__等。在这给予你们“优秀员工”的称号,授予你们奖项,希望你们未来还能更好的去发挥自己的价值,公司以你们为荣,诚恳的致谢你们。
新一年要来了,虽不知道会有什么样的挑战到来,但是我会和你们一起去面对的,会努力的把带领你们把公司发展下去,给你们一个更好的平台去展示自己。那么在此,也希望大家能和我和公司共进退,一定不会亏待你们的。我一定会做好一个领导人,给大家做好榜样,同时学习大家不畏艰难的精神,努力向前踏步的。愿新年里,可以跟大家一起站得更高。
最后,再次致谢今天来到年会的你们,感谢给了这么大的面子,我很高兴,也希望新一年里,大家都能生活幸福,家庭和睦,工作顺心。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
转眼间,20__年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理x及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康
各位领导、各位师傅、各位同仁:
大家好!我是__城区客服部__。我演讲的题目是“客户在我心中”。
长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!
我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐!
公司是树,客户是根,服务是本。客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨,我们要时刻牢记!
客户在我心中,就是要坚持“以人为本”,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。
客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。
客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术,从售前服务、售中服务到凯发k8国际的售后服务,从营销学到心理学等等,是一个系统工程。我作为一个新兵,全面提高自身素质任重而道远。
回顾近一年来的历程,从陌生、担忧到热爱和逐步入门,每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教,客户在我心中,领导和同事们也在我心中!
客户在我心中,是责任、是效率!我将不懈努力,做到爱岗敬业,吃苦耐劳,遵纪守法,争做一名合格的客户经理!
谢谢大家!
各位领导们、同事们:
大家好!
转眼之间,我来到x公司已经九个月了,从城市广场各项工程有条不紊地展开,到现在的商业街一个个商铺的成功交付,我不断地从凯发k8国际的文化中摄取营养,摒弃自身缺点和糟粕,取其精华,提升自我。期间,给我印象最深的就是的学习氛围,公司不但组织了多项专业知识的培训,而且还有情商心态等方面的培训。这些丰富多采的培训,简捷实用,让我受益匪浅。
记得第一次参加公司为我们举办集体生日会,领导和同事们热情的掌声和挚诚的祝福,令我久久难忘!生日,对每个人来说,都是意义深远的日子,公司非常用心而认真地为我们举办庆祝会,足以证明对员工的重视和关爱。在这样的团队中,我找到了家的温馨,集体的温暖。
同事们无微不致的关心,领导的悉心指导,让我在工作中如鱼得水,左右逢源。的凯发k8国际的文化造就了和谐的氛围,这种氛围催人奋进,令人斗志昂扬。公司倡导诚信、恭谦、创新、敬业核心价值观,为我们指引了职业的发展方向和做人做事的准则;公司推动建立的公平高效的绩效文化,又为员工提供了提升的空间和平台。
精细化的管理,人性化的关爱。显示深厚的文化底蕴。的管理理念不但适用工作,同样也融入了我的生活。随着时间的流逝,一种潜移默化的亲切感和归属感,在内心蔓延生长。在这样有潜力有活力的公司发展,值得我们尽情地挥洒青春的汗水。
今年四月十五日,公司又组织了——国花园一日游,同事们能够在紧张工作之余小聚,这种情谊显得弥足珍贵,同事间轻松愉快的交流,不但增进了了解,也消除了隔阂。公司心系员工,为员工提供了宽松的环境,组织了多彩的业余活动,中秋的薄饼活动,年终的新年晚会,洋溢着青春的激情,澎湃着阳光的活力。
在短短的几个月,我实现了职场的初步雕琢,在成长的过程中,总免除不了错误与不足,非常感谢领导与同事对我的教导与诤言,以后我会更加努力地学习,认真地工作。目前正处在大发展,大跨越时期,展未来,看今朝,我信心十足,因为我相信,未来会更美好!
各位领导,各位朋友,各位护士姐妹:
大家好!
今天很高兴能在这里和大家分享,感受做护士的喜怒哀乐。
作为一名护士和产科护士,我一直感到非常自豪和自豪。因为我的工作是迎接新生活的到来,我的手中握着明天的希望。看着活泼可爱的小天使的到来,心里会感到无比的开心和喜悦。妇幼保健是我最喜欢的工作。在产科工作了八年,已经记不清迎接过多少小生命,照顾过多少母亲,参与过多少次抢救。我很清楚,如果你以积极的态度对待你的工作,你的工作会得到积极的回报。
产科是一个技术性很强、风险很大的科室,工作极具挑战性。面对两个人的生活,产科护士必须有强烈的责任感,有扎实的专业知识,掌握高超的操作技能。在工作过程中,他们必须密切观察分娩过程,不能容忍任何疏忽,以确保新生儿顺利安全到达。为了成为一名优秀的产科护士,在做好本职工作的同时,深深体会到继续学习的重要性。自从参加工作以来,一直坚持理论学习,现在已经完成了护理本科的自学课程。去年夏天,我去省妇女保险学院学习产科护理三个月,试图将产科护理的先进理念应用到我们的实践中。然而,随着现代护理专业的快速发展,对护理人员的要求也越来越高。所以,在业余时间,我学习并通过了全国英语三级考试。
护士工作好的时候母性心理最清晰。我一直觉得一个被妈妈们和家人称赞尊重的护士才是真正的好护士。
在工作中,我总是把产妇当成妹妹,把新生儿当成自己的孩子来关心和爱护。但是,目前大量独生子女纷纷步入母亲的行列。这些孕妇从小到大都没吃过苦,只是一直很累。他们不知道分娩的知识,他们害怕分娩的痛苦。他们往往把正常的分娩过程看成是煎熬和煎熬,却要求剖腹产没有任何异常。给我们工作带来的困难。
从前有一个年轻的孕妇,独生子,小时候被宠坏了。她进入分娩后,因为疼痛而大叫。值班的时候,我仔细的给孕妇讲解了分娩的过程,耐心的劝她坚持,告诉她这是正常的分娩表现,但是我完全没想到孕妇的老公会理解,以为他老婆这么痛苦,护士却说很正常,以为我不负责任甚至有攻击性,挥舞着拳头要打。面对这种情况,我当时觉得很委屈,但还是坦然面对。在接下来的时间里,我陪着她,耐心的指导孕妇如何放松自己。经过几个小时的劳动,孩子终于安全到达。事后,产妇老公觉得很愧疚,再三道歉,甚至在堡垒上贴了红包表示感谢,我拒绝了。最后,母亲出院时,送了一篮鲜花表示感谢。
正是因为年轻孕妇越来越多,我才感受到孕期健康教育的重要性。因此,在医院开展孕妇学校后,她们总是利用休息时间向孕妇讲解自然分娩的知识,用通俗易懂的语言与孕妇进行交流和互动,带领孕妇参观病房和产房,从而消除孕妇的心理恐惧,取得良好的效果。
在工作中,我们需要详细了解孕产妇的细微变化,不仅是生理上的,还有心理上的。
有个孕妇经过梅毒治疗。梅毒是前男友传染给她的,只有她老公知道她的病情。正因为如此,她老公不仅平时不关心她,怀孕期间也有暴力倾向。因为怕把病传染给家人,洁癖几乎到了变态的地步。从她平静的语言中,我感受到了孕妇内心的巨大压抑。这样的孕妇容易出现产后抑郁症,严重的产后抑郁症患者甚至可能失去自理能力。所以我每天上班都要向孕妇解释自己的想法和疾病知识,安慰她。患这种病不是孕妇的错。正规治疗后传给胎儿的概率很小。同时,你也不用太脱离家庭。
距离,日常生活中的接触是不会传染的。当我终于出院时,母亲感激地拉着我的手说:“自从我得了这种病,我再也没有和家人牵过手。不敢抱我可爱的侄女,只是怕我把病传染给他们。谢谢你的指导,让我能更有勇气面对未来的生活。
产科的工作虽然辛苦,脏,累,但是汗水会有回报,母子平安。但是看着一家人从这里幸福的走出去,让我很自豪。有些孕妇住院生第二个孩子。当他们看到我时,他们会高兴地握着孩子的手,告诉孩子,这是他们欢迎你来到这个世界的时候。走在街上,我们经常会遇到年轻的妈妈牵着孩子的手,亲切地叫着阿姨。以上就是我做产科护士开心的原因。
在做好本职工作的同时,不忘自己是共青团员,平时积极参加各种社会实践活动。比如志愿者行动,自愿献血,把健康知识送到社区,和小组的另外两个成员一起,和江山上虞镇的一个穷孩子组成一对,尽力帮她解决实际困难和需求。
时光飞逝,转眼工作八年。八年前,我还是一个小女孩,听到孕妇痛苦的哭声就害怕。现在我已经成长为部门的骨干。但是医堂没有尽头,前面的路更长。努力,我会一如既往的继续。把忙碌的工作谱
我骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使!我荣幸,因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!就是这些甘于平凡,默默奉献的人,用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争!
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!
去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
象上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,大家都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着两个字——亲情!
白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
您喜欢洁白的荷花吗?
荷花,被赋予了仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自己的圣洁,无私地释放着自己的芬芳。今天,我演讲的题目是:洁白的荷花——天使的心!
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……
记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把病人送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:“这种人管他干啥,反正后果他自己负责,签个字让他走不就行了。”可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩,继续抢救病人。后经b超检查,证实了我的判断,而且需要马上手术。
由于发现及时,抗休克措施得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,他一连串“对不起”声中,我相对无语,泪水流湿了我的衣襟,是委屈、误解,激动还是崇高,神圣还是伟天,总之,各种情感轰击着我的心灵,从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自己的价值,我看到了护士的价值,我们整天做的是一件件小事,但从一件件小事过后,我体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我无怨无悔!
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!
曾有一件这样真实的事情:有一个胆道结石的病人,他是一位书法爱好者,手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害,做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来,轻轻给他拍背,然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起,以减轻腹压,同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来,病人咳嗽就明显好转了,取得了较好的疗效。
病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:“你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,真象一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自己的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!
踏着夏日的脚步,白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,处风不惊,默默奉献。用一颗如荷的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!
亲爱的朋友,如果您看到有一朵洁白的荷花,在一瓣瓣地,默默无闻地盛开,那就是我,是我们,是我们白衣天使的心!
尊敬的各位领导、朋友们你们好!
大家好!
今天,我演讲的题目是《向爱致敬》!
有一种关怀,使我泪流满面;有一种力量,让我精神抖擞;这种关怀,从你我的眼里轻轻释放;这种力量,在你我的指尖悄悄流动。这就是--爱。踏着春天的脚步,我们又将迎来一年一度的“5.12”国际护士节,在这个特殊的日子里,纷繁的思绪将我带回到那个没有硝烟的战场。
北京时间2008年5月12日14时28分 汶川--巨大的时钟永远的停留在了那一刻!
那一刻来自地壳深处的震颤,瞬间粉碎了多少美好的梦想!
那一刻大地在晃动中颠覆,多少悲剧的原子诞生!
那一刻我们都是幸运的最终都平安的活着,可是,更多的遇难者是不幸的。他们已长埋于地下。也许他们们刚为人父母,也许她们懵懂的眼睛还没有读懂人世的精彩,也许她们还没有来得及体味生命的可贵,便被无情的灾难吞噬生命。我们,必须坚强,像他们曾做过的那样,每一口呼吸都是因为爱!
地震波及到了广元大地,特别是青川成了重灾区,人员伤亡极为惨重。面对突如其来的地震灾害我们医护人员,临危不惧,团结一致,奋力拼搏,全力参与抗震救灾与医疗救护,以精湛的医疗技术,高尚的医德医风,超强的应急能力和忘我牺牲抢救伤员的精神,打下了抗震救灾的第一个攻坚战!
地震发生时,我院骨科护士王丽正在上班,她来不及多想,匆匆抱起一名12岁小孩,冲出大楼。还惊魂未定,又再一次冲进骨科抢救室,此时整个病区已空无一人,只有颈椎骨折术后病人肖瑞益一个人静静的躺在床上,连陪伴的家属都因惊慌先跑出去了。肖瑞益看到王丽 ,眼中掠过一丝诧异“姑娘,你怎么还不出去?”王丽冲上去紧紧的握住肖瑞益那双冰凉微颤的手,向她传递力量和勇气“别怕,我在这陪着你,我不会扔下你的!"。那一刻肖瑞益的眼睛模糊了,她们的双手握的更近了;那一刻,大楼仍在晃动但护士与病员间相互扶持与支撑的信念让她们克服了死亡的恐惧;那一刻,王丽将生死置之度外用自己的行动,践行了一名白衣天使的纯洁而伟大的爱!
张敏,一名普通的内科护士,身体瘦弱的她体重还不到90斤。地震发生时却连想都没想就背起一位80多岁的心脏病大爷从八楼一路跑到一楼;错落的楼梯,摇晃的房屋,惊慌的人群中这个瘦小的身影以她单薄的双肩托付着大爷庞大的身躯,她的脚步有些凌乱,汗水模糊了双眼,但她咬紧牙关,紧扣双手,抱着不抛弃不放弃的信念,一路冲出大楼,当她把大爷安置妥善后,又立即转移其他病员,她没有慷慨激昂的豪言壮语,没有惊天地、泣鬼神的英雄壮举,却用无声的行动来证明自己。她用辛劳和汗水普成爱的光芒 撒满娇小的躯…这个平时连逛街提包都会叫累的女孩却在这时爆发出如此强大的力量,这力量从何而来?这力量来自爱!
灾情发生时我们的骨科护士长贺文,将80多岁的老母亲托给别人,飞速赶到医院,同全院工作人员一起齐心协力转移病员,当所有病人都安全转移后,大批地震伤员被纷纷送到了医院,她又立即投入到救治地震伤员的工作中。此时急救物品告急、药品告急、急救器械告急。于是她一个人不顾安危,不顾疲惫,冒着余震一次又一次地冲进空无一人的大楼,拿急救药,急救包,必需的医疗器械,那一刻她的心中只有病人,只有医院,只有深深烙在心底的责任!难到她不怕吗?不,她怕!但是爱让她变得勇敢,爱让她克服恐惧,爱让这个本是柔弱的女人,却在这时坚强的像个钢铁战士。
那些日子里,她顾不上照顾80多岁因患有心脏病躺在病床上的母亲,顾不上与从绵阳灾区赶回来了的女儿见上一面。她一天24小时全身心地投入到医院照顾伤病员,记得有一位年仅2岁双腿截肢的小女孩,一头长发和衣服上布满了泥土和血渍,一双忧伤的大眼睛闪烁着不安与恐惧,作为护士长的她,亲自打来开水给她洗头发,洗澡,剪指甲,把女儿的衣服给她穿,给她讲张海迪、桑兰的故事感染她在爱的呵护下。小女孩终于神情舒畅,笑逐颜开了,可是,她自己的女儿已经很多天很多天没有见到她的妈妈了,她无暇顾及父母、丈夫、女儿。难道她不爱她的家人吗?不,她爱!只是对职业的那份责任和对病员的那份关爱让她更加无法割舍。她不是伟人,只是一名平凡的'护士。但,她让我们无不为之动容!我礼赞,爱写成的诗篇,我感慨这爱的无私,爱的伟大!
这样的医护人员还很多很多。她们与欢乐擦肩而过却用热情的双手和滚烫的心传递着爱,这爱分明来自人间,来自人性的光与源,来自平凡的不能再平凡、普通的不能再普通的护士。在这里,请允许我向她们致敬!向爱致敬!
此时我不由的想起一首爱的颂歌,歌是这样唱的:这是心的呼唤,这是爱的奉献,这是人间的春风,幸福之花处处开遍。是啊!爱可以融化寒冰,爱可以减轻痛苦,爱可以温暖人间,只要人人都献出一片爱,世界将变成美好的人间!
我的演讲完毕,谢谢大家!
奉献二字对我们来说并不陌生,自从选择了护士这份职业,自从加入的护理队伍,我们就注定与奉献相守,注定用自已的一言一行去唱响它,诠释它
奉献是一种操守,是气节,是品德,是正气,它需要大智若愚,需要勇气与力量,还需要与各种思想作坚决的斗争.无私无畏,不经过生与死的考验,不经过苦与乐的磨炼是不能理解并实践它的,在物欲横流的当今社会,奉献意味着不虚张,不骄傲,从点点滴滴的事做起,永远把自已摆在从属的地位为社会为人民做有益的事情,护士,无疑是最好的选择.
从披上白大褂的那天起,我们就是一个乐于奉献勇于奉献的使者,唯有奉献才能道出护理工作的意义,唯有奉献才能解我们日复一日的坚守与执着,无论是平常繁重的护理任务,还是大规模的突发事件,每一次都是我们护士冲锋陷阵,都少不了我们护士的身影,输液,换药,铺床这是我们应尽的工作,为患者梳头洗澡为便秘的病人用手从肛门抠出粪便,为痰阻的病人口对口吸出痰液,这是很多亲属都不愿做的工作,我们护士都尽心尽力做了,我们不怕脏不怕累,我们只想尽快减轻病人的痛苦,多给人他们生存的希望,因为我们是在为这个社会尽职,为亲人尽孝,所以我们的工作最有情,我们的工作最有意义,我们的人生最有价值.
护士工作是良心工作,是善心工作,是关怀工作,是第一个人都需要的工作,可社会上就有少数势利眼,他们看不起我们,他们认为我们无足轻重,他们看重的是手到病除,药到病除,对我们护士总是很苛刻,打针要一针见血,我们最怕看别人那不悄一顾的眼神,它深深刺痛了我们年轻的心,我们有过退缩,想过回头.是啊,哪里黄土不埋人,此处不留爷,自有留爷处.可是我们退却了吗,我们计较了吗,我忘不了南丁格尔对我们的教诲,忘不了在学校学到的宝贵知识,我尊重自已当初的选择,更忘不了病人对我信任的眼神,这是心与心的沟通,是情与情的理解,是在爱的奉献中获得的最宝贵的东西,我们知道自已不能被人理解被人认同,是因为自已还不够美丽,对职业、对患者爱得不够啊啊,我无法想象也许我们投身商海早已发了大财,但也许已是满身风尘伤痕累累或者头破血流,至少我们每天都得到了充实和提高,我们守护健康,制造健康,世上还有比这更美好的职业吗。一个人做点好事并不难,难的是天天做好事,一个人带着微笑面人很容易,难的是当他本人正处于痛苦时仍然是带着满脸的欢喜去取悦病人去看护病人,有多少能做到呢,唯有护士,所以护理工作是富有挑战性的工作,是一份光荣的使命,我们能够从事它是我们的幸事。于是我们充电,我们自学,我们加班加点,我们精益求精,我们不怕脏不怕累,我们把病人当亲人,当朋友,知识少了我们就多看书,阅历浅了,我们就多深入实践,感受少了,我们就多深入病房,理解不够,我们就多与病人交心谈心.从此我们知道患者首先是一个健全的整体,他受伤的肌体不仅需要过硬的医疗技术,他脆弱的心灵更需要阳光雨露的滋润,我们的每一个笑脸都是他康复的催化剂,我们每一次细心的呵护都能激起他生活的欲望,能够激发他战胜病痛的勇气,多少病人并不是死于重大疾病,而是死于心灵的枯萎,
多少次因为护士这个捭微的职业让我们自觉低人一等,多少次因为受到患者无故的必难而红颜一恕一走了之,多少次因受不了别人不屑的眼光而自暴自弃,是南丁格尔的精神鼓舞了我,是为了坚持我的选择而重新站起来。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
人活着总要有追求,活得有价值有意义,价值何在?意义何在?生命是可贵的,可贵在使别人活得更美好;生命是有价值的,生命的价值在于对亲爱的祖国作贡献。而我们华天人,咱们潇湘人,就应该坚定不移的坚持自己的信念,完成自己的历史责任,共同建设好咱自己的家,让她更庞大。为此,我执着追求,追求信念希望能点燃心灵之火。生命的价值不在炫耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。没有战士谁也当不了将军;没有水平,谁也当不了船长;没有各岗各位的分工,就没有酒店的各个方面的欣欣向荣。我既然选择了厨师这条道路,就要坚定不移地走下去。为酒店餐饮繁荣昌盛奉献我微薄的力量。
为了坚持信念,实现理想,就须孜孜不倦的努力。厨师技术长流水,烹饪学识博大精深。因此,学习上要执着追求,上下求索。不断的学习其深刻地认识到自己的浅薄与无知,故而不断地自我鞭策,不断努力,这是我对自己成长的要求。
亲爱的员工兄弟姐妹们,还记得集训队时我们共同走过的时光吗?是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次接着一次的紧急集合吗?是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一起努力的日子吗?是那么的让人感觉充实和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗?是那么的让人汹涌澎湃,热情高涨;还记得开业时咱们跳跃的心情吗?是那么的兴奋激动和充满着激情```是缘分,是信念,是激情让我们同在一片天空,共同努力,学习,见证了自己和酒店的共同成长。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到华天,投入到潇湘,和她一起成长,一起强大,一起感受荣耀,一起见证辉煌!